ปตท.น้ำมันและการค้าปลีก (OR) เผยแผนปี 69 เตรียมงบลงทุน 1.8 หมื่นล้านบาท จากงบรวม 5 ปี 5.8 หมื่นล้านบาท เดินหน้ายกระดับรูปแบบการดำเนินธุรกิจสู่การสร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศทางธุรกิจ (OR Ecosystem) มุ่งเชื่อมโยงธุรกิจ พันธมิตร และผู้บริโภค ผ่านทั้ง Physical และ Digital Platform เพื่อวางรากฐานการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว

หม่อมหลวงปีกทอง ทองใหญ่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR เปิดเผยถึง ทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2569 ว่า บริษัทคาดการณ์ปริมาณการขายจะเติบโตขึ้นจากปีก่อน โดยอ้างอิงกับอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ ที่อยู่ในระดับ 1.5 - 2.5% จากปี 2568 ที่ผ่านมา บริษัทมีรายได้ขายและบริการ 658,723 ล้านบาท มี EBITDA จำนวน 20,357 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิจำนวน 11,304 ล้านบาท

ในปี 2569 บริษัทมีแผนขยายการลงทุนทั้ง 3 ธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ทั้งธุรกิจ Mobility ธุรกิจ Lifestyle และธุรกิจ Global โดยในปีนี้ตั้งงบลงทุนไว้ประมาณ 1.8 หมื่นล้านบาท จากงบลงทุนรวม 5 ปี (ปี 2569 - 2573) ที่กำหนดไว้รวม 5.8 หมื่นล้านบาท โดยจะใช้สำหรับธุรกิจ Mobility มีแผนเปิดปั๊มเพิ่มอีกประมาณ 100 แห่ง จากปัจจุบันอยู่ที่ 2,768 แห่ง รวมถึงขยาย EV Station Pluz เพิ่ม

ธุรกิจ Lifestyle จะเปิดร้านคาเฟ่ อเมซอน เพิ่มอีก 280 สาขา จากปัจจุบัน 5,036 สาขา เป็นต้น ขณะที่ธุรกิจ Global ตั้งงบลงทุน 1,400 ล้านบาท ในการขยายสถานีบริการ PTT Station และ คาเฟ่ อเมซอนในต่างประเทศ

"ปี 69 นี้ OR มีแผนปรับลดงบการลงทุนในกลุ่มธุรกิจ Global จะพิจารณาเป็นรายประเทศอย่างรอบคอบ ส่วนในกัมพูชาบริษัทตัดสินใจชะลอการลงทุนไปก่อน เนื่องจากหลังเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งไทย-กัมพูชา ทำให้ยอดขายลดลงอย่างมาก 30 - 40% โดยขณะนี้ได้มีการปรับลดขนาดธุรกิจลง และคาดว่าในกลางปีนี้จะมีความชัดเจนว่าจะตัดสินใจการทำธุรกิจในกัมพูชาอย่างไรต่อไป หากประเมินว่าแก้ไขอะไรไม่ได้อาจจะต้องยุติการทำธุรกิจเหมือนธุรกิจร้านคาเฟ่ อเมซอนในเวียดนาม เพราะหากปล่อยให้ล่าช้าออกไปจะยิ่งกินทุน ไม่คุ้มที่จะอยู่ต่อ การถอนการลงทุนทำอย่างไรให้เจ็บตัวน้อยที่สุด"

หม่อมหลวงปีกทอง กล่าวอีกว่า หนึ่งในเป้าหมายสำคัญของปี 69 คือการยกระดับการดำเนินธุรกิจสู่การสร้างความแข็งแกร่งของระบบนิเวศทางธุรกิจ (OR Ecosystem) ที่มีผู้ใช้เข้ามาใช้บริการสถานีบริการ PTT Stationกว่า 3.9 ล้านรายต่อวัน ในการเชื่อมโยงการดำเนินธุรกิจให้เข้ากับการดำเนินชีวิตผู้คน โดยในมิติ Mobility OR มุ่งขยายบทบาทจากธุรกิจพลังงานไปสู่แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงการใช้ชีวิตในหลากหลายมิติ โดยใช้เครือข่ายสถานีบริการเป็นแพลตฟอร์มหลักในการเชื่อมโยงบริการต่างๆ ของ OR เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น PTT Station และ EV Station PluZ โดยมีกลุ่มธุรกิจ Lifestyle เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของ OR Ecosystem โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีกอาหารและเครื่องดื่มที่ครอบคลุมแบรนด์หลักอย่างคาเฟ่ อเมซอน ซึ่งมีเครือข่ายรวมกว่า 4,600 สาขา ทั้งในและต่างประเทศ

นอกจากนี้ ยังรวมถึงการต่อยอดสู่กลุ่ม Health & Wellness เพื่อขยายบทบาทของสถานีบริการ PTT Station ให้เป็นมากกว่าการให้บริการด้านพลังงาน แต่เป็นจุดเชื่อมต่อบริการที่หลากหลาย เติมเต็มคุณภาพชีวิต และเสริมความแข็งแกร่งของ OR Ecosystem ให้สามารถรองรับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างครบวงจรยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อความถี่ในการใช้บริการ และการใช้เวลาในพื้นที่ของผู้บริโภค โดยตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการในสถานีบริการจากเฉลี่ย 3.9 ล้านคนต่อวันเป็น 5 ล้านคนต่อวันในปีพ.ศ.2573

อีกหนึ่งกลไกสำคัญในการขับเคลื่อน OR Ecosystem คือการเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรม โดย OR ใช้แอปพลิเคชัน blueplus+ (บลูพลัส) เป็นตัวเชื่อมระหว่าง Physical Platform และ Digital Ecosystem ของ OR เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ตั้งแต่การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค การนำเสนอสิทธิประโยชน์และบริการที่ตรงความต้องการ ไปจนถึงการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ โดยปัจจุบัน blueplus+ มีสมาชิกกว่า 9.3 ล้านบัญชี และตั้งเป้าขยายฐานสมาชิกสู่ 14 ล้านราย ในปี 2573 เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และทำความเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ในปี 2568 ที่ผ่านมา OR ยังคงอยู่เคียงข้างสังคมในทุกสถานการณ์ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์อุทกภัยในภาคเหนือและภาคใต้ โดยได้ส่งความช่วยเหลือไปในหลากหลายรูปแบบ รวมถึงการสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในภารกิจการช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อน ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งบทบาทที่ OR ให้ความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าด้านอื่น

"ก้าวต่อไปของ OR จะยังคงมุ่งเน้นกลยุทธ์ในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ในทุกมิติ เพื่อการพัฒนา OR Ecosystem อย่างมีประสิทธิภาพ และการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลและเทคโนโลยี เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และสร้างการเติบโตที่มั่นคงอย่างยั่งยืนในระยะยาว" หม่อมหลวงปีกทอง กล่าว